Pesquisa com consumidores
Gere um questionário personalizado para seu produto, marca ou consumidor. Conte o que você quer descobrir e receba de 10 a 15 perguntas prontas, divididas por tema.
- Grátis
- Questionário na hora
- Teste gratuito com 30 consumidores
Exemplo de resultado
Marca X, suco pronto: quem compra uma vez não volta.
- Frequência e recompra Depois da primeira vez, você comprou Marca X de novo?
- Barreiras O que impede você de comprar Marca X com mais frequência?
- Concorrentes e substitutos Quando não compra Marca X, o que você compra no lugar?
O que você recebe
- Objetivo da pesquisaA sua dúvida reescrita como algo que dá para medir.
- Perguntas para o seu casoOs temas saem da decisão que você escolheu e do que você escreveu: ocasiões, preço, embalagem, concorrentes.
- Para que serve cada perguntaO formato da resposta e a decisão que ela ajuda a tomar.
Exemplos de perguntas de pesquisa de mercado
100 perguntas separadas em 13 temas. Clique em um tema para ver as perguntas. Use como ponto de partida e troque "essa categoria" e "essa marca" pelo seu caso. Para receber só as perguntas que servem à sua decisão, use o gerador no topo da página.
Perfil do consumidor 6 perguntas
- Qual é a sua faixa etária?
- Com qual gênero você se identifica?
- Qual é a sua faixa de renda?
- Em que cidade ou região você mora?
- Qual é sua ocupação?
- Quem costuma tomar a decisão de compra na sua casa?
Conhecimento de marca 6 perguntas
- Quais marcas vêm primeiro à sua cabeça quando pensa nessa categoria?
- De quais marcas dessa categoria você já ouviu falar?
- Quais marcas você reconhece?
- Onde você conheceu essa marca?
- Quais características você associa a essa marca?
- Como você descreveria essa marca para outra pessoa?
Comportamento de compra 12 perguntas
- Quais produtos dessa categoria você comprou recentemente?
- Com que frequência você compra produtos dessa categoria?
- Quando foi sua última compra?
- Quanto costuma gastar nessa categoria?
- Onde costuma comprar?
- Prefere comprar online ou em loja física?
- Por que prefere esse canal?
- Quem influencia sua decisão de compra?
- O que normalmente dispara uma nova compra?
- Qual marca comprou por último?
- Por que escolheu essa marca?
- Quais marcas comprou nos últimos meses?
Hábitos e consumo 8 perguntas
- Com que frequência você utiliza ou consome esse tipo de produto?
- Em quais momentos costuma consumi-lo?
- Em quais ocasiões costuma consumir?
- Onde costuma consumir?
- Com quem costuma consumir?
- Que problema ou necessidade esse produto resolve para você?
- Quais produtos costuma consumir ou comprar junto?
- Existem épocas do ano em que você compra mais ou menos?
Motivos de escolha 6 perguntas
- O que mais influencia sua escolha nessa categoria?
- Quais atributos são mais importantes na hora da compra?
- O que você mais valoriza nesse tipo de produto?
- O que mais gosta no produto que usa atualmente?
- Por que escolhe uma marca em vez de outra?
- Qual o principal motivo para continuar comprando a mesma marca?
Barreiras 7 perguntas
- O que impede você de comprar esse tipo de produto com maior frequência?
- O que mais incomoda nas opções disponíveis atualmente?
- Qual é sua maior dificuldade com essa categoria?
- O que menos gosta no produto atual?
- O que faria você deixar de comprar uma marca?
- Que receios ou dúvidas você tem antes de comprar?
- O que faria você experimentar uma opção diferente?
Frequência e recompra 6 perguntas
- Com que frequência você recompra esse produto?
- Quanto tempo normalmente passa entre uma compra e outra?
- Você pretende comprar novamente?
- O que faria você comprar com maior frequência?
- O que reduziria sua frequência de compra?
- O que faria você trocar de marca na próxima compra?
Concorrência e substituição 8 perguntas
- Quais outras marcas você considera antes de comprar?
- Quais concorrentes você já utilizou?
- Que outros produtos resolvem a mesma necessidade?
- O que gosta nos concorrentes?
- O que não gosta nos concorrentes?
- Por que escolheria um concorrente?
- O que faria você trocar sua marca atual por outra?
- Com quais produtos ou marcas esta opção mais se parece?
Produto 8 perguntas
- O que você mais gosta neste produto?
- O que menos gosta?
- Quais atributos mais utiliza ou percebe?
- Quais benefícios são mais importantes?
- Como seria o produto ideal para você?
- O que está faltando nas opções atuais?
- O que você mudaria neste produto?
- O que aumentaria o valor percebido?
Conceito e lançamento 12 perguntas
- Esse conceito é fácil de entender?
- O produto apresentado parece relevante para você?
- Ele resolve alguma necessidade sua?
- O que mais chamou sua atenção?
- O que você mais gostou?
- O que você menos gostou?
- O que está faltando?
- O que você mudaria?
- Em quais situações utilizaria esse produto?
- Você consideraria experimentar?
- Você compraria esse produto?
- Como ele se compara ao que você utiliza atualmente?
Preço 7 perguntas
- Quanto você esperaria pagar por este produto?
- Qual preço você considera uma boa compra?
- A partir de qual preço ele começa a parecer caro?
- A partir de qual preço ele fica caro demais para comprar?
- A partir de qual preço ele parece barato demais e gera dúvida sobre a qualidade?
- Você pagaria mais por determinado benefício ou atributo?
- Como avalia o preço em comparação às alternativas?
Satisfação 6 perguntas
- Quão satisfeito você está com o produto?
- Quão satisfeito está com as opções disponíveis nessa categoria?
- O produto atende às suas expectativas?
- Qual aspecto mais contribui para sua satisfação?
- O que deveria melhorar?
- Você recomendaria esse produto ou marca?
Posicionamento e imagem de marca 8 perguntas
- Quais atributos você associa a essa marca?
- O que diferencia essa marca das outras?
- Para que tipo de pessoa essa marca parece ser feita?
- Em quais ocasiões essa marca combina melhor?
- Qual benefício representa melhor essa marca?
- Que palavras você usaria para descrevê-la?
- Como ela se compara às principais concorrentes?
- O que poderia fazer a marca parecer mais relevante para você?
Perguntas comuns
Preciso deixar meu e-mail para ver as perguntas?
Não. O questionário aparece inteiro na tela. O e-mail só é pedido se você quiser o teste gratuito com consumidores reais.
Como funciona o teste gratuito com 30 consumidores?
Escolhemos com você até 5 perguntas do questionário e aplicamos com até 30 pessoas que compram a sua categoria. Você recebe as respostas organizadas por pergunta. Com 30 pessoas você vê sinais e hipóteses para investigar; conclusões com margem estatística pedem uma amostra maior. O teste é para empresas e não tem custo.
Posso usar as perguntas em outra ferramenta ou com outro instituto?
Pode. O questionário é seu. Copie para o formulário que preferir e ajuste as opções de resposta às marcas e aos canais da sua categoria.
Quantas perguntas uma pesquisa de mercado deve ter?
Para responder pelo celular, de 10 a 15 perguntas fechadas, o que leva uns 5 minutos. Mais que isso, as pessoas desistem ou respondem sem ler. Por isso o gerador escolhe os temas pela decisão que você precisa tomar, em vez de usar a lista inteira.